Toch niet helemaal tevreden met de aankoop? Bij Home Life For You kun je artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Dit gebeurt op eigen kosten en via de post. Na melding van retour van de ontvangen artikel(en) heb je 14 dagen de tijd om het pakket retour te sturen.

Om een product te kunnen retourneren dient het artikel in dezelfde staat te verkeren als waarin het ontvangen is, ongebruikt en in de originele verpakking. De kosten van de retourzending worden ten alle tijden in rekening gebracht. Zodra wij het artikel in ontvangst hebben genomen zorgen wij ervoor dat het bedrag zo snel mogelijk weer op jouw rekening staat.

Wanneer je een artikel wilt retourneren kun je contact met ons opnemen via info@homelifeforyou.com. Zodra wij de retourzending hebben geaccepteerd, ontvang je instructies over waar het pakket naartoe gestuurd dient te worden. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Artikelen die wij ontvangen zonder dat er van tevoren een retour aangevraagd is, worden niet geaccepteerd.

Als jouw product binnen 30 dagen na ontvangst defect is, kun je tevens contact opnemen met ons via info@homelifeforyou.com. Wij zullen dan samen met jou proberen te zoeken naar een oplossing.

Schade en problemen  

Controleer ten alle tijden uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als wanneer een artikel defect of beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen, zodat we het probleem beoordelen en zo snel mogelijk oplossen. 

Terugbetalingen 

Zodra wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd ontvang je bericht over de terugbetaling. Als de retourzending goedgekeurd is ontvang je automatisch een terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er alstublieft rekening mee dat het even kan duren voordat jouw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en geboekt.